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问： |
我的操作系统怎么查看确认当前的DirectX版本呢？ |
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答： |
您可以按“开始”---运行，输入“dxdiag”，点“确定”后，即可查看到您操作系统的当前系统信息。 |
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问： |
怎样查看安装在电脑上的显卡的类型？ |
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答： |
在控制面板显示选项中就可看到显卡信息，或者在我的电脑中点击鼠标的右键，选择属性，再选择硬件选项，选择设备管理器也可以,另外的方法是在桌面点击鼠标的右键选择属性，选择设置选项就会出现显卡的信息。 |
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问： |
怎么安装客户端？ |
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答： |
您需要先下载我们最新的客户端，然后运行下载好的程序即可安装，客户端下载地址：
注意：请保证游戏安装所在盘的剩余空间大于1G，并请尽量不要将游戏安装到系统盘中（一般默认为C盘）。 |
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问： |
如何卸载游戏？ |
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答： |
请您找到游戏安装目录，将整个文件夹删除即可，无须在“添加或删除程序”中卸载。 |
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问： |
输入账户密码后提示“无法连接到服务器”是怎么问题？ |
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答： |
1、首先请您暂时关闭一下防火墙，及有可能是您安装的防火墙阻止了游戏程序访问网络。如果您熟悉防火墙的设置，请您设置成允许本游戏所有相关程序访问网络。
2、如非防火墙设置问题，那代表您所在地区的网络跟联众账户密码验证服务器之间无法正常联络，还请您稍晚一些后再尝试登陆游戏。 |
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问： |
安装后如何升级新版本？ |
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答： |
一般情况下，运行旧版本的游戏后系统会进行自动更新；如果自动更新无法进行，则可以到网站下载最新的更新补丁包手动运行更新。 |
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问： |
游戏更新很慢，我该如何处理？ |
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答： |
请到我们官方主页下载补丁后进行手动更新。 |
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问： |
游戏更新时提示“无法连接到更新主机”、“更新主机维护中，列表不存在”或出现“档案更新失败”，我该如何处理？ |
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答： |
1、如果是服务器例行维护时间，请您等待维护完成后再尝试登陆游戏。
2、如是非维护时间，请您关闭系统防火墙后再尝试更新，控制面板=>安全中心=>WINDOWS防火墙=>关闭。
3、使用非默认更新点更新，我们有5个更新点可供您选择，无论您使用的哪个更新点都不会影响到您游戏的正常进行。
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问： |
完成更新进入游戏后提示“ARF文件错误”该怎么办？ |
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答： |
游戏文件夹下有5个*.arf文件 s3patch1.arf-s3patch5.arf ,一般提示ARF错误，都是由于某个ARF文件缺失造成的，您可以尝试重新安装游戏解决此问题。 |
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问： |
完成更新进入游戏后提示“游戏版本错误”该怎么办？ |
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答： |
请重新下载客户端后重新安装游戏。 |
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问： |
客服是否可以将我缺少的文件及游戏客户端通过MSN，OICQ，E-MAIL等方式传送给我？ |
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答： |
非常遗憾，如果您遇到游戏程序缺失造成的无法登陆游戏的情况，还请您重新下载客户端重新安装游戏，我们的客服是无法通过任何方式将您所缺少的文件传送给您的。 |
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问： |
游戏所要求的配置要求是什么？ |
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答： |
最低配置：
系统：windows98/windowsXP/windows2000
cpu:PIII 1G
内存：256MB
显卡：16MB
声卡：DirectX9 (简体中文版)兼容声卡
硬盘：1GB以上
网络环境 ADSL 256K
推荐配置：
系统：windows98/windowsXP/windows2000
cpu:P4 1.7G或更高
内存：512MB
显卡：Gefore 4 MX400 64MB
声卡：DirectX9 (简体中文版)兼容声卡
硬盘：1GB以上
网络环境 ADSL 512K以上 |
